帮助

查看momondo常见问题,以及有关我们网站如何运作的信息。阅读后若仍有其他疑问,请通过意见反馈表格联系我们

momondo运作方式

显示全部
momondo运作方式
搜索结果如何排序?
momondo显示的价格中包含哪些费用?
我们与供应商的关系
价格多久更新一次?
显示的搜索结果都可用吗?

机票

显示全部
如何搜索多程机票?
我如何搜索并以特定的货币预订?
货币在我跳转后改变了
头等舱、商务舱以及豪华经济舱机票
婴儿及儿童票价
未成年人独自出行
团体预订
开口机票
笑脸评分如何运作?
我在使用供应商网站时遇到问题
我在使用momondo时遇到了问题
如何找到最佳价格?

为什么有时候价格在跳转后改变了?

为什么在价格日历及任一地点中显示的价格有时候与实际搜索结果的价格不一样?
我能获取报价吗?
为什么价格有时会在搜索多名旅客时发生变化?
momondo会使用cookies调升价格吗?
为什么应用内与网站上找到的价格有所不同?
momondo显示的价格中包含哪些费用?

预订相关问题我应该联系谁?

我的预订确认信息在哪里?

预订更改、取消及退款
如何知道我的预订是否已成功提交?
我输入了错误的邮件地址
我的预订被取消了
我如何支付我的预订?
我的信用卡已被扣款但我没有收到预订确认邮件
我好像被多收费了
供应商都可信吗?
行李
携带宠物出行
签证、护照及旅行文件

酒店

显示全部
我如何搜索并以特定的货币预订酒店?
货币在我跳转后改变了
我在使用momondo时遇到了问题
我在浏览酒店供应商网站时发现问题
如何获得最低价格保证?
你们如何为酒店价格排序?
为什么有时候价格在跳转后发生了变化?
我能获取报价吗?
momondo会使用cookies调升价格吗?
为什么应用内与网站上找到的价格有所不同?

我的预订确认信息在哪里?

我如何支付酒店预订?
我如何找到酒店的联系方式?

租车

显示全部
我能否在不同的地点还车?
我如何预订导航、儿童座椅或其他额外服务?
租车预订相关问题我应该联系谁?
我的租车预订确认信息在哪里?
我如何支付我的租车预订?

账户设置

显示全部
momondo账户可以做什么?
如何创建或移除价格提醒?
为什么登录到我的帐户后仍看不到使用momondo完成的预订?
如何修改我的个人信息?
你们是如何在网站/应用上获得我的照片的?
如何取消订阅你们的新闻信?

什么是旅程管家?

如何合并两个旅程?
我保存了一个机票或酒店搜索结果到旅程管家,现在我想要预订 … 我该怎么做?

意见反馈

如果您需要向我们发送意见反馈或对我们网站有任何疑问,请使用意见反馈表格


关于momondo

momondo的工作方式和免费服务

获得最佳优惠

我们搜索并比较机票、酒店及租车的即时价格,以便用户寻得最低价、最快速及最佳旅游优惠。

100%价格透明

无论搜索多少次,你所看到的价格永远不受历史搜索的影响。我们不会使用Cookie调整或提高价格

免费+独立

我们的服务完全免费 – 不含任何隐藏费用 – 并且得到了弗罗默旅行指南、CNN和纽约时报的认可