momondo 最低价格保证
在通过momondo完成了酒店预订后，如果你发现相同或更优条件下的更低价格，请立刻联系我们，以便及时处理你的申请。请注意，你必须在预订后的24小时内联系我们。
申请最低价格保证须满足以下条件：
- 最低价格保证申请须在预定后24小时内提交
- 你的预订的原始报价必须是通过momondo的搜索找到的，即你必须在预订过程中主动选择从momondo跳转到供应商的网站
- 较低价格须为在线预订、可被公众预订，且在我们检查时仍可预订
- 较低价格须在原始预订的相同平台上可订（台式机、平板电脑或手机
- 较低价格的预订必须为：
- 同一家酒店
- 入住和退房日期相同
- 相同或更优的预订条件（包括用餐、取消/更改政策、付款政策、套餐优惠等）
申请最低价格保证需提交以下文件：
- 预订确认单（全部页面）
- 屏幕截图以及查看较低价格预订的可访问链接，其内容需包含：
- 酒店名称及地址
- 房间类型、公寓类型等
- 入住和退房日期
- 预订条件（包括用餐、取消/更改政策、付款政策、套餐优惠等）
将以上文件发送至：bestpriceguarantee@momondo.com
若提交的文件不足，申请将不被受理。
最低价格保证不适用于以下情况：
- 联系我们时预订已完成超过24小时
- 到达当日的预订
- 提供较低价格的网站直到预定后才显示酒店名称或住宿类型
- 较低价格与原始预订采用不同货币
- 较低价格只有在采用以下方式时才可预订：
- 特殊会员优惠
- 与酒店方直接进行协商后的价格
- 常住优惠
- 会员积分
- 任何奖励计划或特殊促销活动，比如通过酒店方提供的最后一分钟优惠
如果你的最低价格保证申请被判定为无效，你仍然会保留现有的预订。
如果你的最低价格保证申请被判定为有效：
- 我们将会退还较低价格预订与原始预订之间的差价
- 退款将通过电汇进行
- 退款只有在你退房，并且已经向我们发送了酒店的最终发票的副本后方能提供
- 若原始预订被取消，将不能提供退款
momondo保留修改、减少或终止未来最佳价格保证的权利。任何更改将及时公布。
